Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES – GITANO'S BAKERY
1. Información general
Gitano's Bakery es un negocio de repostería artesanal operado desde una cocina privada bajo las regulaciones de la Cottage Food Law del estado de Texas. Todos nuestros productos son elaborados con buenas prácticas de higiene y manipulación de alimentos.
2. Productos
Todos los productos son elaborados bajo pedido. Las imágenes mostradas en redes sociales o en nuestra página web son de carácter referencial y pueden presentar ligeras variaciones en decoración o presentación final.
3. Pedidos
- Los pedidos deben realizarse con anticipación.
- Las tortas personalizadas requieren un mínimo de 7 días de anticipación.
- El pedido se confirma únicamente con el pago del 50% de anticipo.
4. Pagos
- Se acepta pago por transferencia bancaria, Zelle, efectivo o métodos acordados previamente.
- El saldo restante debe ser liquidado al momento de la entrega o recogida (pickup).
5. Cancelaciones y cambios
- Los depósitos no son reembolsables.
- Cualquier cambio en el pedido debe solicitarse con al menos 72 horas de anticipación y está sujeto a disponibilidad.
- Una vez iniciada la elaboración del pedido, no podrán realizarse modificaciones.
6. Entregas y Recogida (Pickup)
Gitano's Bakery opera principalmente bajo la modalidad de recogida en punto acordado (pickup). Sin embargo, dependiendo de la disponibilidad del día y las condiciones climáticas, podría ofrecerse servicio de entrega a domicilio en áreas cercanas a nuestra ubicación.
- El punto y horario de recogida serán confirmados al momento de finalizar el pedido.
- En caso de entrega a domicilio, esta estará disponible únicamente en códigos postales cercanos y sujeta a confirmación previa. Las entregas no se realizan bajo condiciones climáticas adversas.
- El servicio de entrega a domicilio tiene un recargo adicional que será acordado con el cliente al momento de confirmar el pedido.
- El cliente debe estar disponible a la hora acordada para recibir su pedido. Retrasos superiores a 30 minutos sin previo aviso podrán resultar en la reprogramación o cancelación sin derecho a reembolso del depósito.
- Una vez entregado el producto, Gitano's Bakery no se hace responsable por daños ocasionados por manejo inadecuado, exposición al calor u otras condiciones fuera de nuestro control.
- Se recomienda conservar los productos en un lugar fresco y en superficies planas hasta el momento de su consumo.
7. Alérgenos
Nuestros productos pueden contener o haber estado en contacto con: harina de trigo, huevos, leche, frutos secos, gluten y otros alérgenos comunes.
Es responsabilidad del cliente informar cualquier alergia o restricción alimentaria antes de realizar el pedido. Gitano's Bakery no se hace responsable por reacciones derivadas de información no proporcionada oportunamente.
8. Regulación legal
Gitano's Bakery opera bajo la Cottage Food Law del estado de Texas. Esto implica que los productos son elaborados en una cocina doméstica no inspeccionada por el Departamento de Salud. Al realizar un pedido, el cliente reconoce y acepta esta condición.
9. Aceptación de términos
Al realizar un pedido con Gitano's Bakery, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones.